我们日常使用复印机的过程当中，"卡纸"现象是最常见的问题。由于复印机的工作原理及其机械构造的原因，"卡纸"现象也是不可避免的。如果是偶然发生"卡纸"现象，则并非是故障，如果"卡纸"现象比较频繁，就需要进行检修了。首先，要要搞清楚在哪个传送部位卡纸，如果整个传送机构无任何零件明显损坏，也无任何阻碍物（如：纸屑），却频繁卡纸，这时就要好好地检查一番了。

1、供纸部位卡纸
首先应检查所使用的复印纸是否合乎标准（如：纸张重量、尺寸大小、干燥程度）。如果纸盒不规矩，也会造成卡纸现象。我们可以在纸盒里只放几张纸，然后开机走纸，如果搓不进或不到位，可判定是搓纸轮或搓纸离合器的问题。如果搓纸到位，但纸不能继续前进，则估计是对位辊打滑或对位离合器失效所致。对于有些机型，搓纸出现歪斜，可能是纸盒两边夹紧力大小不等引起的。另外，用户将复印纸放入纸盒时，没有放到位，造成纸盒中上面几张纸脱离卡爪，也必然会引起卡纸。

2、走纸部位卡纸
如果在这个部位经常卡纸，应借助于门开关压板工具，仔细观察这一部位运转情况，在排除了传送带、导正轮的因素后，应检查分离机构。由于不同型号的复印机，其分离方式不同，大致有负压分离、分离带分离、电荷分离三种方式。

3、定影部位卡纸
这个部位出现卡纸现象，最常见的是定影辊严重结垢。当定影辊分离爪长时间使用后，其尖端磨钝或小弹簧疲劳失效后，也会造成卡纸。对于有些机型，出纸口的输纸辊长时间使用严重磨损后，也会频繁卡纸。如果是由于传感器的问题，造成卡纸现象可分为两种情况：一种是传感器确实检测到卡纸，另一种是传感器工作异常。

传感器频繁检测到卡纸的原因主要有以下几种：

a.输纸橡胶带老化松弛，复印纸头未在规定时刻到达检测传感器。

b.输纸带下面负压风扇不转，复印纸输送时未能紧贴输送带，导致连续复印过程频繁卡纸。

c.定影器纸导向板上有粉痂，阻碍复印纸通过。

d.保养定影器后，纸导向板安装高度不适。

e.热辊分离爪中的某一个断裂磨损（塑料爪）或排除卡纸方法不当而变形（金属片状爪）。

如果发生"卡纸"，在取卡纸时一定要根据复印机说明书上的说明扳动允许动的部件。尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片或纸屑留在机体内。不要接触感光鼓，以免将鼓划伤。若确信所有"卡纸"均被清除，但"卡纸"信号仍不消失时，可重新关一次前盖，或开关一次机器。

灰尘、复印纸屑、墨粉粉尘及油污都可能导致位于热辊附近的排纸检测传感器工作异常。但洗耳球吹拂一般能使该传感器正常工作。如果无效，可断开卡纸检测电路试试；如果还会卡纸，可排除排纸检测传感器故障，如果不再卡纸了，就说明排纸检测传感器有问题。不过，由于卡纸检测传感器多为光电开关或微动开关，损坏的可能性比较小。

虽然复印机"卡纸"现象有以上几种机器本身元件故障所造成的因素，但也有复印环境及人为使用因素所造成。下面所述的几点，将有助于预防和减少"卡纸"现象。

a、定期保养：对复印机进行全面的清洁保养是保证复印效果、减少"卡纸"的最有效的预防方法。

b、选择好的复印纸：复印纸的好坏对复印机的卡纸率，以及复印机的使用寿命都起着至关重要的影响作用。

c、选用纸盒：尽量使用离感光鼓越近的纸张，这样复印过程就比较短，当然"卡纸"的机会越少。而且一般的复印机内都附有多个纸盒，建议均匀地使用纸盒，因为如果两个纸盒紧挨着，轮换使用可以避免一个纸路的搓纸系统过度磨损。

d、复印纸要防潮防静电：受潮的纸张在复印机内热后会变形，造成"卡纸"或"皱折"，双面复印时表现地更为严重，建议将复印纸放入复印机专用的烘干箱中。而且秋、冬两季天气比较干燥，容易产生静电，复印纸经常两三张粘在一起，造成"卡纸"。

e、减少纸毛：在清洁的桌面上将纸抖松，然后搓整齐，这样可以减少纸毛。

f、消边：在复印底色较深的原稿时，常会造成复印件呈扇状卡在复印机出纸口。使用复印机的消边功能，可以减少"卡纸"的概率。

g、自做清洁：如果经常发生复印纸搓不上来的"卡纸"现象，则可以用一块的脱脂棉擦拭搓纸轮。